Datenschutzerklärung

der Einzelunternehmen M. Onur Sentepe

Laxenburger Straße 2D/1/4 1100 Wien Österreich

für die Nutzung der Interpsy Plattform (https://www.interpsy.at)

Stand: Juni 2026

1. Allgemeine Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).

1.1 Verantwortlicher

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO:

M. Onur Sentepe

Laxenburger Straße 2D/1/4 1100 Wien Österreich

E-Mail: datenschutz@interpsy.at

Datenschutzbeauftragter (interim):

M. Onur Sentepe

E-Mail: datenschutz@interpsy.at

Hinweis: Eine endgültige Bestellung eines externen Datenschutzbeauftragten erfolgt nach anwaltlicher Prüfung gemäß Art. 37 DSGVO.

Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)

Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Tel: +43 1 52 1 52-0

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

https://www.dsb.gv.at

1.2 Ihr Besuch auf unserer Website

Wenn Sie unsere Website unter https://www.interpsy.at besuchen, werden technisch notwendige Daten verarbeitet.

Verarbeitete Datenkategorien: IP-Adresse (anonymisiert nach 24 Stunden), Browsersprache und -typ, aufgerufene URL, Zugriffszeitpunkt, Betriebssystem.

Zweck: Bereitstellung und Verbesserung der Website, Sicherheitsanalyse, Fehlerbehebung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb der Website).

Speicherdauer: 14 Tage, danach automatische Löschung.

1.3 Cookies

Technisch notwendige Cookies werden für den Betrieb der Plattform verwendet (z. B. Session-Management, Spracheinstellung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 165 Abs. 3 Satz 3 TKG 2021.

Marketing- und Analyse-Cookies verwenden wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen: https://www.interpsy.at/de/cookies

1.4 Auftragsverarbeiter:innen

Wir setzen folgende externe Dienstleister:innen als Auftragsverarbeiter:innen gemäß Art. 28 DSGVO ein. Mit allen wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Dienstleister	Zweck	Datenlokation	AVV
Mollie B.V.	Zahlungsabwicklung	EU (NL)	✓
Daily.co	Video-Sitzungen	EU (Frankfurt)	✓
Brevo (Sendinblue)	E-Mail-Kommunikation	EU (DE)	✓
Supabase	Datenbankbetrieb	EU	✓
Cloudflare R2	Medienspeicherung	EU	✓
Vercel	Plattformbetrieb	EU (Frankfurt)	✓

1.5 Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17) — vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, insbesondere § 18 PThG 2024 (10 Jahre klinische Daten), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte: datenschutz@interpsy.at

Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde: dsb@dsb.gv.at

1.6 Webinare und Veranstaltungen

Zweck: Informationsvermittlung zu Themen rund um psychische Gesundheit und Plattformnutzung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO.

Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Registrierungszeitpunkt.

2. Datenschutzerklärung für Klient:innen — Registrierung und Matching

Zweck: Registrierung auf der Plattform und Vermittlung geeigneter Therapeut:innen nach Sprache, kulturellem Hintergrund und Fachgebiet — ohne automatisierte Entscheidung oder Scoring-System.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung zu Gesundheitsdaten); Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsversorgung im Rahmen des PThG 2024).

Verarbeitete Daten: Anzeigename, E-Mail, Passwort (verschlüsselt), Sprachpräferenz, kultureller Hintergrund (freiwillig), Land und Versicherungsstatus.

Speicherdauer: Bis zur Kontolöschung; klinische Daten gemäß § 18 PThG 2024 mindestens 10 Jahre ab letzter Sitzung.

2.2 Video-Sitzungen

Technologie: Daily.co (Datenzentrum EU Frankfurt). Video- und Audiodaten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt. Sitzungsinhalte werden von Interpsy nicht aufgezeichnet oder gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 9 Abs. 2 lit. a und h DSGVO.

Speicherdauer: Verbindungsdaten 14 Tage; Sitzungsinhalte werden nicht gespeichert.

2.3 Zahlungsabwicklung

Zahlungsdienstleister: Mollie B.V. Interpsy hat keinen Zugriff auf Kreditkartennummern oder Bankdaten.

Datenschutzerklärung Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: 7 Jahre gemäß BAO.

2.4 Sitzungsnotizen

Ihre:r Therapeut:in kann im Rahmen der Sitzung Notizen erstellen. Die inhaltliche Verantwortung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Fachkraft; Interpsy stellt die technische Infrastruktur bereit.

Aufbewahrungspflicht: § 18 PThG 2024 — 10 Jahre. Auf vollständige Löschung klinischer Aufzeichnungen kann innerhalb dieser Frist nicht entsprochen werden.

2.5 Krankenkassen-Kostenerstattung

Seit 1. Jänner 2025 können in Österreich die Kosten für psychologische Online-Therapie bei der gesetzlichen Krankenversicherung (ÖGK, SVS, BVAEB u. a.) eingereicht werden.

Interpsy stellt auf Anfrage Belege und Honorarnoten zur Einreichung bereit. Verarbeitete Daten: Name, Adresse, Sitzungsdatum, Therapeutenname, Betrag.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Hinweis: Kostenzuschuss-Berechnungen auf der Plattform sind Schätzwerte („Geschätzt“) und begründen keinen Anspruch gegenüber der Krankenkasse.

2.6 Mental Wellbeing Umfragen (freiwillig)

Freiwillige Umfragen zum psychischen Wohlbefinden werden anonymisiert ausgewertet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Datenschutzerklärung für Therapeut:innen

Zweck: Aufnahme in das Therapeut:innen-Verzeichnis und Vermittlung an Klient:innen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Öffentlich sichtbar: Name, Profilfoto (freiwillig), Berufsbezeichnung, Sprachen, Fachgebiete, Methoden, Sitzungsformat, Honorar, Kurzbiografie.

Nicht öffentlich: E-Mail, Telefon, Bankverbindung (Mollie Connect), Berufsberechtigung / Zertifikate (intern geprüft).

Alle Therapeut:innen werden gemäß PThG 2024 auf gültige Berufsberechtigung geprüft.

Auszahlungen über Mollie Connect; Plattformprovision gemäß Therapeut:innen-Vertrag. Speicherdauer Auszahlungsdaten: 7 Jahre gemäß BAO.

Sitzungsnotizen: inhaltliche Verantwortung bei der Therapeutin / dem Therapeuten; § 18 PThG 2024 — 10 Jahre Aufbewahrung.

4. Datenschutzerklärung für Bewerber:innen

Zweck: Bearbeitung von Bewerbungen als Therapeut:in. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Daten: Name, E-Mail, Lebenslauf, Zertifikate, Berufsberechtigung, Motivationsschreiben.

Speicherdauer: bei Aufnahme Überführung ins Therapeut:innenkonto; bei Ablehnung 6 Monate, danach Löschung.

5. Datenschutzerklärung für Geschäftsbeziehungen

Zweck: B2B-Anfragen, Partnerverträge, Kooperationen (z. B. Versicherungspartnerschaften).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Speicherdauer: 7 Jahre gemäß BAO, nach Vertragsende 3 Jahre für Rechtsverfolgung.

Medizinprodukt-Hinweis

Interpsy ist keine Medizinprodukt-Software im Sinne der EU-MDR. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine automatisierten klinischen Entscheidungen getroffen.

Entwurfshinweis

UID-Nummer: [UID-Nummer — wird nach Gewerbeanmeldung ergänzt]

DVR-Nummer: [DVR-Nummer — wird nach Gewerbeanmeldung ergänzt]

Dieser Text ist ein Entwurf auf Basis der Interpsy-Richtlinien (Belge 17) und ersetzt keine anwaltliche Beratung.